← Trang chủ

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 01/07/2026

A. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách đăng ký và sử dụng Sóc Nhỏ English, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản hiện tại được hiển thị tại trang này và có ngày cập nhật rõ ràng.

B. Đối tượng sử dụng

Sóc Nhỏ English được thiết kế cho học sinh tiểu học Việt Nam từ lớp 1 đến lớp 5.

Tài khoản phụ huynh: Chỉ người lớn (từ 18 tuổi trở lên) mới được tạo tài khoản. Phụ huynh hoặc người giám hộ tạo tài khoản và quản lý hồ sơ con em.

Trẻ em: Sử dụng ứng dụng với sự đồng ý và dưới sự giám sát của phụ huynh/người giám hộ. Trẻ em không tự tạo tài khoản.

C. Tài khoản

  • Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (email và mật khẩu).
  • Không chia sẻ tài khoản với người không phải phụ huynh/người giám hộ của trẻ.
  • Thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

D. Dịch vụ học tập

Sóc Nhỏ cung cấp nội dung học tiếng Anh theo lộ trình chuẩn tiểu học Việt Nam nhằm hỗ trợ quá trình học của bé.

Chúng tôi không đảm bảo: điểm số cụ thể, kết quả thi, hoặc trình độ đạt được sau một khoảng thời gian nhất định. Kết quả học tập phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm thời gian luyện tập, sự tham gia của phụ huynh và khả năng của từng bé.

E. Nội dung và lộ trình

Nội dung bài học trong Sóc Nhỏ do đội ngũ biên soạn và có thể được cập nhật, cải thiện theo thời gian. Lộ trình học có thể thay đổi để phù hợp hơn với chương trình học thực tế.

Trong giai đoạn beta, một số tính năng có thể chưa hoàn thiện. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng.

F. Thanh toán, dùng thử và gói dịch vụ

Giai đoạn beta: Trong giai đoạn beta, các tài khoản được mời tham gia có thể truy cập miễn phí theo thời hạn được thông báo.

Gói trả phí: Sau giai đoạn beta hoặc khi nâng cấp gói, dịch vụ được kích hoạt sau khi thanh toán thành công và được xác nhận.

Chính sách hoàn tiền: Chính sách hoàn tiền chi tiết sẽ được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng thanh toán chính thức. Trong giai đoạn beta, không áp dụng hoàn tiền trừ trường hợp đặc biệt do lỗi kỹ thuật.

Gia hạn: Gói dịch vụ không tự động gia hạn — bạn sẽ được thông báo trước khi hết hạn.

G. Hành vi không được phép

  • Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống
  • Sao chép, tái phân phối nội dung bài học ở quy mô thương mại
  • Dịch ngược, tháo rời hoặc sao chép mã nguồn ứng dụng
  • Chia sẻ tài khoản để nhiều gia đình sử dụng đồng thời (trái phép)
  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại mà không có thỏa thuận bằng văn bản
  • Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký

H. Giới hạn trách nhiệm

Sóc Nhỏ cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp có tranh chấp, trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở mức phí bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất (nếu có).

I. Thay đổi dịch vụ và điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới.

J. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Sóc Nhỏ English — Hỗ trợ

Email: support@socnho.vn