← Trang chủ

An toàn cho trẻ em

Cập nhật lần cuối: 01/07/2026

🛡️ Cam kết an toàn trẻ em của Sóc Nhỏ

An toàn của trẻ em là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế và vận hành của Sóc Nhỏ English. Trang này mô tả các biện pháp chúng tôi áp dụng.

A. Nguyên tắc thiết kế an toàn

Sóc Nhỏ được thiết kế với các nguyên tắc an toàn trẻ em từ đầu:

  • Không có chat công khai — bé không thể nhắn tin với người lạ
  • Không có hồ sơ công khai — tên bé không hiển thị với bên ngoài
  • Không có mạng xã hội — không có nguồn cấp dữ liệu công khai, không có bình luận
  • Không có nhắn tin giữa trẻ — không có tính năng liên lạc trực tiếp
  • Tài khoản do phụ huynh kiểm soát — phụ huynh tạo và quản lý mọi hồ sơ

B. Dữ liệu của trẻ em

Chúng tôi thu thập tối thiểu dữ liệu cần thiết để cung cấp trải nghiệm học:

  • Tên/biệt danh của bé (do phụ huynh nhập)
  • Lớp học và cấp độ tiếng Anh
  • Tiến trình học, điểm số, lịch sử bài học

Chúng tôi không yêu cầu: email của trẻ, số điện thoại, địa chỉ nhà, ngày sinh, hay ảnh thật.

Phụ huynh có thể xóa hồ sơ trẻ bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

C. Nội dung học

Toàn bộ nội dung bài học được biên soạn phù hợp với lứa tuổi tiểu học (lớp 1–5), tập trung vào tiếng Anh theo chương trình chuẩn Việt Nam.

  • Không có nội dung bạo lực, đồi trụy hoặc không phù hợp với lứa tuổi
  • Không có nội dung do người dùng tạo ra hiển thị công khai trên trang học
  • Nội dung được kiểm duyệt trước khi đưa vào ứng dụng

D. Microphone và luyện nói

Một số bài học có thể sử dụng microphone để luyện phát âm. Điểm quan trọng cần biết:

  • Trình duyệt sẽ hỏi quyền trước khi bật microphone — bé và phụ huynh có thể từ chối
  • Microphone chỉ được bật khi bé thực sự đang luyện nói, không bật ngầm
  • Hiện tại, âm thanh không được lưu trữ lâu dài — chỉ kết quả điểm số và văn bản được xử lý
  • Bé nên hỏi phụ huynh trước khi cho phép microphone lần đầu

Nếu chính sách lưu trữ âm thanh thay đổi trong tương lai, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách quyền riêng tư và thông báo rõ ràng cho phụ huynh.

E. Quảng cáo và theo dõi

Không có quảng cáo bên thứ ba trên trang học của bé.

  • Các trang học (/kid/*), ôn tập, kiểm tra đầu vào không có công cụ theo dõi quảng cáo
  • Meta Pixel hoặc công cụ đo lường marketing (nếu được kích hoạt trong tương lai) chỉ được đặt trên các trang công khai dành cho phụ huynh như trang chủ và bảng giá
  • Chúng tôi không sử dụng dữ liệu học tập của trẻ để nhắm mục tiêu quảng cáo

Xem thêm: Chính sách Cookie và Tracking

F. Vai trò của phụ huynh

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh:

  • Ngồi cùng bé trong các buổi học đầu tiên để làm quen với ứng dụng
  • Xem báo cáo học tập hàng tuần trong phần “Phụ huynh”
  • Giới hạn thời gian học 10–15 phút/ngày là hợp lý với trẻ tiểu học
  • Tắt ứng dụng khi bé đã học xong — không để bé sử dụng không giám sát trong thời gian dài

G. Báo cáo vấn đề

Nếu bạn phát hiện nội dung không phù hợp, lo ngại về an toàn hoặc hành vi bất thường trong ứng dụng, vui lòng liên hệ ngay:

Báo cáo vấn đề an toàn trẻ em

Email: support@socnho.vn

Chúng tôi xử lý ưu tiên các phản ánh liên quan đến an toàn trẻ em.